Total: 1 Páginas: 1
| 1 | |
Horovitz, Jacques
La calidad del servicio : a la conquista del cliente / Jacques Horovitz . — Madrid [etc.] : McGraw-Hill, 1990 Servei al client Màrqueting de serveis Màrqueting Gestió de la qualitat total Control de qualitat
Signatura Topogràfica:
4533
CDU:
658.56:338.46 Hor
658.562 Hor 658.8 Hor 316 Hor 339.138 Hor
Tipo documento:
Llibre
|
Página: 1/1
